Programme de la formation
FORMALISER DES PROCÉDURES, FORMALISER DES FLUX D’ACTIVITÉ, ANALYSER UNE SITUATION
- Logigramme
- Procédures
- Cartographie des procédures
- SWOT
CONSTRUIRE UN QUI FAIT QUOI, QUI DÉCIDE QUOI
- Processus d’activité structurel
- Processus d’activité fonctionnel
ADOPTER DES PRINCIPES D’EFFICACITÉ EN MATIÈRE DE CONDUITE DE RÉUNION
- Objectif – Type d’animation- Ordre du jour – Compte-Rendu
- La revue d’activité
UTILISER DES OUTILS DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
- Diagramme d’ISHIKAWA
- QQOQCP
- Remue-méninge
GÉRER LE TEMPS ET LES PRIORITÉS
- La notion important et urgent
- La matrice d’Eisenhower